手机无法拨打120 应对手机厂家进行处罚

“魅族MX6无法拨出120急救电话延误就医”一事引发社会重视。24日上午,魅族用户何女士反映称,除了“120”之外,该手机在有手机卡和无手机卡的情况下,均无法拨出110报警电话和119火警电话。何女士在测验后供给的多段视频显示,该手机在有卡和无卡的情况下,拨打110均语音播报“您的号码没有注册这项事务”;相同两种情况下拨打119火警电话,也播报“您的号码没有注册这项事务”。

根据国际电信联盟的规则,手机厂商出产的手机有必要具有在不装置手机卡的情况下能够进行“紧迫呼叫”功用。原国家质检总局在2002年发布的《国家质量技术监督局2002年通讯相关行业标准》(“YD/T1214-2002”和“YD/T1215-2002”两个标准)也规则,手机进入商场前或制作出厂时有必要通过入网测验,“紧迫呼叫”功用是其中一项检测内容,只要经检测能实现紧迫呼叫功用的手机,才能获得入网许可。换句话说,各个品牌各个类型的手机,在没有装置SIM卡、没有网络信号以及手机欠费等特殊情况下,依然能够正常拨打拨通110、120、119这类紧迫电话进行求助,这是手机有必要具有的基本功用之一。

但是,用户在手机装置SIM卡、有网络信号并没有欠费的情况下,却呈现无法拨出120这类紧迫电话的状况。这必然会耽误用户快速呼救和求救,延误就医等,并且会进一步加重用户的着急情绪和焦虑心思,很简单给用户形成或加大生命财产损失。从这个视点说,手机无法拨出120等紧迫电话,如同谋害,绝非小事。所以,手机厂商有必要弄清楚手机无法拨出120等紧迫电话的本相,终究是什么原因形成的,并及时消除隐患。并且,手机出产商有必要承当民事赔偿责任,而不是道歉或者上门维修、召回手机了之。

再者,手机无法拨出120等紧迫电话,终究是不是如手机厂商所言仅仅是个例,这不能相信于手机厂商的片面之词。由于网上有不少手机用户吐槽、反映过无法拨打110等紧迫电话的情况,这意味着手机无法拨打110等紧迫电话绝非个例,而是带有必定的普遍性。并且,一般说来,广阔手机用户在正常情况下不会没事拨打110等紧迫电话,拨打110等紧迫电话的概率很低,像笔者运用手机十几年只拨打过一次119。从这个视点说,终究哪些品牌手机存在无法拨出110等紧迫电话,不具有“紧迫呼叫”功用,有必要弄清楚,这需要工信部分、商场监管部分介入查询,而不能交由手机厂商和广阔手机用户自查。

事实上在手机已经成为人们生活必需品,家庭固定电话在不断削减的当下,手机无法拨出120紧迫电话,关系到的不是一个人两个人的工作,而是关乎到社会公共安全,手机无法拨出110等紧迫电话实质上是一种公共安全隐患。这就要求商场监管部分有必要加强对手机“紧迫呼叫”功用的抽查,倒逼手机厂商依法在出厂时对“紧迫呼叫”功用进行入网测验。一起,完善行业标准,将我国的110、120、119等紧迫电话归入到入网测验的紧迫呼叫号码之中。另一方面,手机如果不具有“紧迫呼叫”功用,对手机厂商应当按照出产不合格产品甚至出产、销售伪劣商品行为进行处罚。

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